De professionele gids van La Conciergerie om uw eigendom te beschermen
In de sector van kortetermijnverhuur is de kwaliteit van de reizigers even belangrijk als de kwaliteit van de accommodatie. Een slechte huurder kan leiden tot overlast, schade, extra kosten en soms zelfs complicaties met de buren of de syndicus.
Bij La Conciergerie zijn we onverbiddelijk op dit punt.
Onze rol: uw bezit, uw gemoedsrust en uw rentabiliteit beschermen.
Het is trouwens wat onze eigenaars het meest waarderen: onze capaciteit om de juiste reizigers te filteren, analyseren en selecteren.
In de loop der jaren hebben we een reeks toegangsbarrières opgezet om de risico's tot een minimum te beperken. Geen enkel systeem is 100% waterdicht, maar deze methoden verminderen drastisch het aantal incidenten en trekken een serieuze, respectvolle en betrouwbare klantenkring aan.
Hier zijn onze beste professionele praktijken.
1. Slim uw tarieven aanpassen om vanaf het begin te filteren
De prijs is het eerste filter.
- Te lage tarieven → hoge blootstelling aan risicovolle reizigers.
- Marktpositionering of licht boven het gemiddelde → een meer verantwoordelijke, respectvolle doelgroep met een coherent budget.
Een reiziger die bereid is een redelijke prijs te betalen, is doorgaans een reiziger die zorg draagt voor de accommodatie.
Bij La Conciergerie positioneren we elk goed volgens zijn werkelijke waarde, zijn status en de gewenste clientèle, om ongewenste profielen effectief te filteren.
2. Een profielfoto eisen (Airbnb)
Een eenvoudige regel: geen foto = geen reservering.
Een duidelijke foto helpt om anonieme of twijfelachtige profielen te vermijden en creëert een eerste betrokkenheid van de reiziger. Airbnb moedigt deze transparantie trouwens aan, en goede reizigers hebben er geen probleem mee om zich voor te stellen.
3. Alleen reizigers met positieve beoordelingen accepteren
Het is een van de meest effectieve filters:
- Geen evaluatie
- Gemengde evaluaties
- Negatieve beoordelingen
➡️ We weigeren. Deze reizigers hebben zelfs geen toegang tot uw accommodatie tijdens hun zoektocht.
Wij geven de voorkeur aan reizigers die al een voorbeeldig gedrag hebben getoond bij andere gasten.
Het is een basisregel om de risico's van overlast, niet-naleving of beschadiging te verminderen.
4. Een borg vragen die past bij de status van het goed
Een goed afgestelde borg (tussen 200 € en 500 €) is een uitstekende manier om:
- problematische reizigers af te schrikken,
- de respect voor de woning aanmoedigen,
- de gebruikelijke incidenten dekken.
Ze moet proportioneel zijn aan de huisvesting om acceptabel te blijven, terwijl ze voldoende afschrikkend is.
5. Installeer een geluidsmeter (wettelijk en uiterst effectief hulpmiddel)
De geluidsmeter is een standaard geworden in professionele conciërgeservices.
- neemt de stem niet op (in overeenstemming met de privacy),
- meet enkel het geluidsniveau,
- geeft een waarschuwing als een geluidsdrempel gedurende meerdere minuten wordt overschreden.
Dit maakt het mogelijk :
- om snel in te grijpen in geval van een feest,
- om conflicten met de buren te vermijden,
- om een nachtelijk lawaai te voorkomen voordat het escaleert.
Het is een van de meest betrouwbare systemen om een woning te beschermen.
Met de code "CONCIERGE" ontvangt u 5% korting op de website van onze partner, een van de weinige geluidsmeters op de markt zonder abonnement.
U vindt de geluidsmeter hier: Renteye - Geluidsmeter
6. Neem contact op met de reizigers voor hun aankomst
Een telefoongesprek of een spraakuitwisseling maakt het mogelijk om:
- de identiteit verifiëren,
- de houding en de intentie aanvoelen,
- de huisregels op een menselijke en professionele manier herinneren.
Dit eenvoudige contact maakt het al mogelijk om veel twijfelachtige profielen te elimineren.
7. Verplicht incheckformulier
Voor de aankomst eisen wij een volledig formulier met:
- naam + voornaam,
- e-mail,
- telefoonnummer,
- foto of scan van de identiteitskaart,
- exact aantal reizigers.
➡️ Zonder deze informatie: geen code, geen toegang.
Het is een essentiële procedure voor de veiligheid van het goed en de transparantie in geval van een geschil.
8. Vereisen van voor- en nafoto's van het schoonmaakteam
Wij vragen onze teams systematisch om:
- foto's maken voor de schoonmaak,
- foto's nemen daarna,
Dit protocol maakt het mogelijk :
- om sterke dossiers op te stellen bij de OTA's (Airbnb, Booking…),
- om objectief een schade te bewijzen,
- om geschillen snel te behandelen.
Zonder bewijs is er geen mogelijkheid tot beroep. Met bewijs neemt Airbnb doorgaans binnen enkele uren een beslissing.
Conclusie: een strikte, professionele en effectieve strategie
Het vermijden van slechte reizigers is geen kwestie van geluk, maar van methode.
Bij La Conciergerie passen we een rigoureus filtersysteem toe dat gebaseerd is op:
- de psychologie van de reiziger,
- de analyse van zijn profiel,
- professionele technologische tools,
- een constante menselijke controle.
Resultaat: minder schade, minder klachten, minder risico's — en rustige eigenaars.
Wilt u uw eigendom beschermen terwijl u uw inkomsten maximaliseert?
Wij beheren uw verhuur alsof het de onze zijn: met eisen, precisie en expertise.
Neem contact op met La Conciergerie voor een gratis analyse van uw eigendom.
